Perpetuum

utorok 22. marca 2016

Aká stará je vaša značka?

Poznáte to: ak niekto vyzerá mladšie, ako je jeho skutočný vek, povedia si o ňom, že "klame telom".
Platí to aj pri značkách - u niektorých vás ich vek riadne prekvapí!

Podľa prieskumu o vnímaní značiek (zverejnila hbr.org) sa "vek značky" niekedy značne odlišuje od skutočného počtu rokov, ktoré je značka na trhu.

Napríklad:
vek Old Spice je 29,7 roka;
naproti tomu relatívne "mladý" Facebook má ako značka 40,6 roka;
-skoro podobne ako (podstatne staršia) Coca-Cola, ktorá má podľa prieskumu 45 a jej konkurent Pepsi 43 rokov;
neprekvapí možno BMW s o svojimi 50 rokmi;
divné ale je (pre mňa), že Mini Cooper má 63,7 roka;
no a Ikea má so svojimi 60,3 už mladosť dávno za sebou!

Ktoré značky sú "mladé"? 
Pampers a Versage majú rovnako po 24 rokov, Sprite má 33,2 a Mac 36,1.


utorok 15. marca 2016

Koľko ľudí rozhoduje o nákupe?

Odpoveď na túto otázku vám vôbec nemusí byť zrejmá: pošlete do firmy ponuku vášho tovaru alebo služby, no neviete, koľko ľudí o nej bude rozhodovať. Tak je to bežne v praxi.

Ide však o dôležitú informáciu, ako to ukázal prieskum zo štúdie zverejnenej na HBR.org v marci 2015. Jeho výsledky ukazujú, že čím viac ľudí rozhoduje o vašej ponuke, tým menej je pravdepodobné, že ku kúpe skutočne príde.

Pozrite si graf:


















Prieskum ukázal, že ak rozhoduje iba jedna osoba, je pravdepodobnosť že ponuku odsúhlasí, až 81% (samozrejme, iba ak je ponuka prijateľná z hľadiska kvality a ceny a neobsahuje žiadne závažné chyby). V prípade, že rozhodujú dvaja ľudia pravdepodobnosť prudko klesne na niečo vyše 50%. A ak má skupina, ktorá rozhoduje viac ako 5 členov, vaša šanca predať je len slabých 31%!

Ako s týmto poznatkom naložiť v praxi?
Mali by ste sa snažiť zistiť, kto o vašej ponuke rozhoduje, a aká veľká je skupina. 
Ak sú to 2 osoby, možno by bolo lepšie zatelefonovať a ponúknuť osobné stretnutie. 
A ak je osôb viac než 5 mali by ste rozhodne ísť ponuku osobne odprezentovať.