Perpetuum

štvrtok 29. novembra 2012

Pri tvorbe marketingového rozpočtu nezabudnite na 3 veci

Možno už máte hotový marketingový rozpočet, možno práve nad ním sedíte.
Chcem vám poradiť tri praktické veci, na ktoré by ste nemali zabudnúť pri tvorbe rozpočtu na budúci rok (bez ohľadu na to, akej oblasti sa vaše podnikanie týka):

1. skopírovať minuloročný rozpočet je chybný krok

Neviete, čo robiť a tak iba prepíšete 2012 na 2013 a znížite celkovú sumu.
Nie je to dobrý nápad. 
Prečo? Trhy sa v súčasnosti rýchlo menia, vo svete aj u nás zúri kríza, niekde i recesia. Preniesť mechanicky staré dáta a urobiť z nich nové vám určite nepomôže.
Skúste na to ísť takto: vyhodnoťte všetky marketingové akcie, ktoré ste za uplynulé dva roky urobili a pozrite sa, čo fungovalo. Porovnajte náklady a výnosy. Spomeňte si na odozvu zákazníkov. Buďte kritický: ak niečo nefungovalo kvôli tomu, že sa to nakoniec nedotiahlo po obchodnej stránke, alebo že na to nebolo dosť peňazí, nezavrhujte to. Vyberte aktivity, ktoré priniesli zisk (alebo ho mohli priniesť). Aktivity, ktoré predstavovali len náklady, vyškrtnite zo zoznamu (aj keď ich robíte už roky).
Vymyslite niečo, čo ste doteraz nerobili, nájdite nový segment zákazníkov, zaveďte vernostný systém pre odberateľov, pripravte nový produkt s pridanou hodnotou, segmentujte zákazníkov a pripravte im špeciálne ponuky.  
Buďte kreatívny, nestojí to veľa peňazí...

2. urobte prieskum trhu, aj keby na iné nezostali peniaze

Aj keby vám na nič iné nevyšli peniaze, prieskum trhu je dôležitý. Tak, ako sa mení trh, menia sa aj potreby zákazníkov, mení sa správanie vašich konkurentov a mení sa celkové prostredie a potenciál trhu, na ktorom pôsobíte.
Urobte prieskum medzi zákazníkmi, porozprávajte sa s dodávateľmi, prehodnoťte, čo robí konkurencia dobre, a čo nie.
Ako inak budete vedieť, akým smerom sa máte pohnúť?

3. pripravte si plán B

V zložitom období sa vyplatí byť pružný. 
Pripravte si aspoň dve varianty plánu a stanovte si kontrolné body, kedy budete vyhodnocovať stav jeho plnenia. Ak ste to nerobili doteraz, začnite s tým.

utorok 2. októbra 2012

Tip na crowdsourcing: technika 90 sekúnd

Crowdsourcing je metóda, pri ktorej používate na riešenie interných problémov podnety zvonku firmy.  O crowdsourcingu sme už mali samostatný príspevok, iba zopakujem, že jeho podstatou je hľadanie nového, kreatívneho riešenia problému. Využíva sa  kreatívny potenciál ľudí, ktorí nemajú s daným problémom žiadne hlbšie skúsenosti, a teda k nemu nemajú ani dopredu vytvorené asociácie.

Technika 90 sekúnd sa v praxi dá použiť veľmi jednoducho.
Potrebujete napríklad vymyslieť spôsob, ako zvýšiť obrat stagnujúceho výrobku X.
Dohodnite sa s kolegami v práci, že každý osloví okruh svojich známych a spýta sa ich telefonicky otázku:  
Poznáš výrobok X? Čo ťa napadne, keď poviem: predaj výrobku X?
Nechajte respondenta (ak pozná výrobok X), aby povedal svoje nápady, asociácie a myšlienky. Celý rozhovor starostlivo zapisujte. Po 90 sekundách sa poďakujte a ukončite komunikáciu.
Zapísané asociácie zosumarizujte a vyhodnoťte myšlienky, ktoré vás zaujmú.

Skupina nezainteresovaných ľudí zvyčajne prinesie úplne nový pohľad na problém, často aj zaujímavé inšpirácie na riešenia.

piatok 28. septembra 2012

Potrebujete inzerát? Poučte sa od Ogilviho!

Pripraviť dobrý inzerát, ktorý zaujme čitateľa, nie je vôbec jednoduché.
Možno si reklamu vyrobíte sami.
Alebo si najmete grafika, textára, prípadne reklamnú agentúru.
Či už reklamu pripravíte sami, alebo ju dáte niekomu vyrobiť, je dobré vedieť, aký inzerát je dobrý z marketingového hľadiska.  
Existuje v inzercii niečo, čo zvýši vaše šance zaujať zákazníkov a predať?

David Ogilvy vo svojej knihe Ogilvy on Advertising (Ogilvy o reklame) ponúka (okrem iného) zopár dobrých tipov v oblasti inzercie, ktoré stále platia:

-titulok číta 5x viac ľudí ako celý text reklamy
-najlepšie titulky sú tie, ktoré obsahujú novinku, číta ich až o 22% ľudí viac
-v titulku ponúknite užitočnú informáciu, zaujme to až o 75% čitateľov viac
-ak dáte titulok do úvodzoviek, zvýšite tým jeho zapamätateľnosť o 28%
-zahrňte do titulku názov výrobku, ktorý chcete propagovať
-sľúbte v titulku nejakú výhodu
-keď inzerujete v lokálnych novinách, použite v titulku meno daného mesta

-čitateľ sa pozrie najprv na obrázok, potom na titulok a nakoniec na text, preto v 
inzeráte ideálne umiestňujte najprv obrázok, potom titulok a nakoniec text
-reklamu sa snažte upraviť ako redakčný materiál, prečíta ju viac ľudí
-text je dôležitejší ako ilustrácia
-text samotného inzerátu začnite zväčšeným počiatočným písmenom
-písmo s pätkami (Times) sa číta lepšie ako písmo bez pätiek (Arial)
-nepoužívajte biele písmo na tmavom podklade, podstatne to zhoršuje čítanie
-ku každému obrázku dajte popisku
-dvojstránkové inzeráty vám neprinesú dvojnásobný predaj

Poznámka: 
Mnoho reklamných agentúr tieto pravidlá nepozná. Nemala by to však byť škoda pre vás!

štvrtok 16. augusta 2012

Farby a logo, čo funguje?


Článok o farbách v marketingu vás (podľa čítanosti) zaujal, a tak pridávam niečo na túto tému.

Na stránkach mediaguru.cz bola zverejnená zaujímavá informácia o prieskume, ktorý zrealizovali dve americké agentúry , Marketo a Column Five. Prieskumom stovky log svetove úspešných firiem prišli k záveru, že:
  
     - až 95 % úspešných značiek v logu používa kombináciu 2 farieb 
     - najobľúbenejšie sú farby modrá, červená, čierna/šedá a žltá 

     Percentá používania sú uvedené nižšie, vidno, že medzi prvými troma,  teda „veľkou trojkou“ nie je výrazný rozdiel.

  
    Zdroj: mediaguru.cz

Ak je farba vášho loga napríklad hnedá, nezúfajte si! 

Modrá je síce najobľúbenejšia, ale ak by všetky logá boli len v jej odtieňoch, asi by ste sa nedokázali odlíšiť. Navyše, obľúbenosť a aj vhodnosť farby loga sa mení podľa odvetvia.

Viete, pre aký biznis sa modrá podľa prieskumu nehodí? 
Pre oblasť módy, HORECA a auto-moto.

Hnedá sa zase veľmi dobre uplatní v logu práve pre firmy z odvetvia módy, auto-moto a poľnohospodárstva.  Symbolizuje totiž zem, prírodu, jednoduchosť a trvanlivosť. Spojenie s auto-moto mi nie je jasné, ale prieskum je prieskum.

Hnedá je moja obľúbená farba, tak sa na jej použitie v marketingu môžeme pozrieť nabudúce podrobnejšie.

(P.S.: v mojom logu mám modrú a sivú, prehlasujem, že som prieskum predtým nevidela J)